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Centre d'aide

Trouvez des réponses claires

Trouvez des réponses claires et des instructions détaillées aux questions les plus courantes concernant les exigences, les soumissions et la formation. Le Centre d’aide soutient à la fois les donneurs d’ordres et les sous-traitants, en vous aidant à comprendre les prochaines étapes et à trouver les informations dont vous avez besoin.

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Quand utiliser le centre d’aide

Utilisez le centre d'aide lorsque vous avez besoin de réponses à des questions courantes concernant les exigences, les soumissions, la formation ou des procédures générales.

Commencez ici si vous souhaitez soumettre des documents, remplir des conditions ou mettre à jour des informations et si vous avez besoin d'instructions claires, étape par étape.

Si vous avez des doutes sur quelque chose et que vous voulez revérifier ce qui doit être soumis, approuvé ou complété, commencez ici.

Si vous avez toujours besoin d'aide après avoir consulté le centre d'aide, ou si votre situation est urgente, compliquée ou spécifique à votre compte, il est temps de contacter notre équipe d'assistance.

Que vous ayez des problèmes de connexion, des approbations urgentes, des problèmes d'accès à votre compte ou des erreurs de soumission, vous pouvez obtenir une assistance directe de notre part.

Choisissez le bon point de départ

Que vous ayez à gérer ou à compléter des exigences, vous trouverez ici des indications claires pour aller de l’avant. Accédez directement à la section qui vous concerne pour trouver rapidement l’information recherchée.

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Support aux donneurs d'ordres

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