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Guides et rapports

L’écart de compétences: pourquoi les documents seuls ne suffisent pas

Téléchargez notre guide sur l’écart de compétences pour découvrir pourquoi la vérification des assurances et des politiques ne suffit pas toujours. Découvrez comment une approche axée sur les compétences peut aider les équipes de gestion des biens et des installations à réduire leur responsabilité, à renforcer leur diligence raisonnable et à évaluer plus efficacement la préparation des sous-traitants.

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Ce que ce guide couvre

Notre guide L'écart de compétences : pourquoi les documents seuls ne suffisent pas examine un enjeu croissant dans le secteur canadien de la gestion des biens et des installations : l'écart entre la conformité documentaire et les compétences réelles des sous-traitants.

Vous découvrirez pourquoi la collecte d'assurances, d'attestations et de politiques en matière de santé et sécurité ne suffit pas toujours à démontrer que les travailleurs possèdent les compétences requises pour effectuer leur travail de façon sécuritaire.

Dans ce guide, vous découvrirez :

  • Pourquoi une approche axée principalement sur les documents peut exposer les organisations à des risques juridiques, financiers et opérationnels. 
  • Les résultats d'un sondage mettant en lumière les principales lacunes dans les pratiques de vérification des sous-traitants, particulièrement pour les activités à risque élevé. 
  • Un cadre pratique axé sur les compétences pour renforcer la vérification fondée sur le risque, la surveillance continue et la gestion des sous-traitants. 

 Téléchargez le guide 

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Dans le secteur canadien de la gestion des biens et des installations, les documents de conformité sont souvent considérés comme une preuve qu’un sous-traitant est prêt à effectuer les travaux. Pourtant, comme l’explique ce guide, les documents à eux seuls ne permettent pas de confirmer que les personnes présentes sur le site possèdent réellement la formation, les permis ou les qualifications nécessaires pour accomplir leur travail de façon sécuritaire.

Notre guide montre comment cette lacune peut exposer les organisations à des risques bien réels. Il s’appuie sur les résultats d’un sondage, des décisions juridiques et des exemples d’application de la réglementation pour démontrer pourquoi les responsables de la gestion des biens et des installations doivent passer d’une approche axée sur les documents à une approche axée sur les compétences, particulièrement lorsqu’il est question de travaux à risque élevé.

Ce que vous apprendrez dans ce guide

Voici un aperçu des principaux sujets abordés dans ce guide : 

Où se manifeste l'écart de compétences

Comment des vérifications superficielles des assurances responsabilité civile générale, une validation limitée au niveau des travailleurs et des procédures uniformes peuvent exposer les organisations à des risques importants.

Pourquoi les risques juridiques et assurantiels augmentent

Comment la jurisprudence canadienne, l'application de la réglementation provinciale et certaines limites en matière d'assurance contribuent à rehausser les attentes en matière de diligence raisonnable.

Comment adopter une approche axée sur les compétences

Les mesures concrètes à mettre en place pour une vérification fondée sur le risque, une validation au niveau des travailleurs, des contrôles lors de l'approvisionnement et une surveillance continue.

Pourquoi c'est important

Lorsque la vérification des sous-traitants repose principalement sur les documents, il devient plus facile de passer à côté d'un élément essentiel : la compétence réelle des travailleurs appelés à effectuer les travaux. Cette lacune peut avoir des répercussions sur la sécurité, la protection d'assurance et la fiabilité opérationnelle.

Où une approche axée sur les documents peut créer le plus de risques

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    Exposition juridique 

    Les tribunaux et les organismes de réglementation canadiens indiquent de plus en plus clairement que la diligence raisonnable peut exiger davantage que la simple collecte de documents. Dans certaines situations, les donneurs d'ordres et les propriétaires d'immeubles peuvent partager la responsabilité lorsque les compétences des sous-traitants ne sont pas adéquatement vérifiées. 

  • Group-1

    Risques en matière d'assurance et de responsabilité 

    Un certificat d'assurance responsabilité civile générale valide ne protège pas nécessairement contre les réclamations liées à des travaux exécutés en dehors du champ d'expertise autorisé d'un sous-traitant ou réalisés par du personnel insuffisamment qualifié. 

  • Group-1

    Une meilleure assurance opérationnelle 

    Une approche axée sur les compétences peut contribuer à réduire les incidents, à soutenir la continuité des activités et à rendre la vérification des sous-traitants plus pertinente et plus facile à démontrer.

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À qui s'adresse ce guide?

Notre guide L'écart de compétences : pourquoi les documents seuls ne suffisent pas peut être utile si votre travail implique l'évaluation des sous-traitants, la gestion des risques ou la responsabilité opérationnelle dans le secteur canadien de la gestion des biens et des installations.

Ce guide peut vous être utile si vous êtes un donneur d'ordres qui : 

  • Group-1

    Gère les risques liés aux sous-traitants dans le secteur de la gestion des biens et des installations

    Cherche une façon plus efficace de vérifier les compétences des sous-traitants et des travailleurs, au-delà de la simple collecte de documents de conformité. 

  • Group-1

    Vérifie les assurances et les exigences de conformité 

    Souhaite comprendre les limites des vérifications fondées sur les certificats et découvrir comment une vérification adaptée à la portée des travaux peut renforcer la vérification diligente.   

  • Group-1

    Met en place des processus de vérification plus rigoureux 

    A besoin de conseils pratiques sur les vérifications fondées sur le risque, l'évaluation des travailleurs et la surveillance continue sur les sites de travail.

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Réduisez l'écart de compétences

Téléchargez notre guide pour découvrir comment une approche axée sur les compétences peut vous aider à aller au-delà des documents, à mieux évaluer la préparation des sous-traitants et à renforcer vos opérations.

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