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Centre d'aide

Support aux sous-traitants

Obtenez du soutien pour compléter les étapes nécessaires afin de demeurer conforme et prêt à travailler, qu'il s'agisse d'aide pour des questionnaires, des documents, des certifications, des formations, des renouvellements d’accréditation ou des exigences liées aux sites.

Soutien aux étapes que les sous-traitants doivent franchir

Obtenez de l'aide pour les étapes que les sous-traitants doivent franchir avant le début ou la poursuite des travaux:

  • Remplir les exigences en toute confiance: Soumettez des questionnaires, des documents requis, des accréditations, des informations relatives au site, des formations et des renouvellements de titres dans SafeContractor, ComplyWorks ou SafeLearning.
  • Suivez clairement votre statut: Vérifiez facilement l'état de conformité, l'accès au site et le statut des titres, afin de savoir ce qui est terminé, ce qui est encore en suspens ou ce qui doit être renouvelé.
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Explorez vos options de soutien et les prochaines étapes

En tant que sous-traitant, vous pouvez avoir besoin d'aide en matière d'accès, d'exigences, de formation et de statut.

Vous trouverez de l'aide pour les étapes à franchir dans SafeContractor, ComplyWorks et SafeLearning, de l'ouverture du bon compte à l'achèvement des documents, de la formation et des exigences de préparation pour le travail ou l'accès au site.

Accès

Commencez ici si vous avez besoin d’aide pour partir du bon pied. En tant que sous-traitant ou travailleur, les prochaines étapes dépendent du produit utilisé par votre donneur d’ordres.  Il se peut que l'on vous demande de suivre des étapes dans SafeContractor, ComplyWorks ou SafeLearning.

Obtenir une assistance pour l'accès au compte

Commencez ici si vous ne savez pas quelles exigences, quels documents, quelles formations ou quelles étapes liées aux sites s’appliquent à votre rôle. Certaines exigences concernent la qualification, d’autres la participation aux travaux et d’autres encore concernent la formation attribuée ou le statut des accréditations.

Obtenir des conseils sur les exigences

Commencez ici si vous avez besoin d'aide pour comprendre ce qu'il faut faire en premier, ce qui doit être soumis et ce qui doit être terminé avant que les travaux ne commencent ou ne se poursuivent.

Commencer maintenant

Exigences

Commencez ici si vous avez besoin d'aide pour les questionnaires, les documents requis, les informations relatives à l'accréditation ou d'autres documents liés à la qualification et à la conformité.

Obtenir de l'aide pour les documents et les questionnaires

Commencez ici si votre prochaine étape est liée à l'accès au site, à la préparation au travail ou, dans certains cas, aux exigences d'une entreprise, d'un projet, d'un site ou d'un rôle spécifique.

Obtenir de l'aide pour l'accès aux sites et la préparation au travail

Commencez ici si des documents, des accréditations, des titres ou d'autres enregistrements requis doivent être mis à jour pour une éligibilité continue ou un accès au site.

Obtenir une aide au renouvellement et à l'enregistrement

Formation et statut

Commencez ici si vous avez besoin d'aide pour trouver ou terminer une formation obligatoire attribuée par l'intermédiaire de SafeLearning, où vos donneurs d'ordres peuvent suivre l'achèvement des cours pour vérifier que vous êtes prêt à travailler.

Obtenir de l'aide pour accéder aux formations

Commencez ici si vous avez besoin de vérifier si votre formation obligatoire est terminée, si vos titres sont toujours valables ou si un renouvellement affecte votre aptitude à travailler.

Obtenir de l'aide pour la formation et les titres

Commencez ici si vous avez besoin d'une vision plus claire de ce que vous devez encore soumettre, compléter, faire approuver ou maintenir à jour avant que le travail ne puisse avancer - lorsque votre statut est lié à la qualification, à la préparation de la main-d'œuvre, à l'accès au site ou à l'achèvement de la formation.

Obtenir de l'aide sur le statut

Quand il est temps d'obtenir une assistance directe

Contactez-nous si vous rencontrez un problème avec votre compte, une erreur de soumission, un problème technique ou tout autre enjeu qui retarde le travail.

Pour vous, il peut s'agir d'un statut peu clair, de mises à jour manquantes ou d'un document, d'un dossier de formation, d'un titre de compétence ou d'un problème lié au site qui nécessite un examen plus approfondi.

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Trouvez l'aide dont vous avez besoin

FAQ

Consultez les réponses aux questions les plus courantes concernant la mise en route, l'accès à votre compte et l'utilisation de nos solutions.

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